En Papyros cada pieza es creada con amor, intención y cuidado.
Por tratarse de productos personalizados, no realizamos devoluciones ni cambios, excepto si el artículo llega dañado por responsabilidad nuestra o con un error de producción de nuestro equipo.
Si esto ocurre, favor de comunicarte con nosotros dentro de los 3 días posteriores a recibir tu pedido, enviando una foto del producto mostrando claramente el daño o error, nombre de cliente y exponiendo la situación a nuestro whatsapp 6671391762 para pasarlo de inmediato a revisión.
Una vez revisado el caso daremos la mejor solución de acuerdo a la información proporcionada.
No se aceptan cambios ni devoluciones por errores en diseños aprobados previamente por el cliente (Siempre se enviará diseño para que el cliente lo revise y autorice).
Gracias por tu comprensión y por valorar el trabajo artesanal que realizamos con tanto cariño. 🤍